مەرجەکانی خزمەتگوزاری

ئەم مەرجانە بەسەر سەرجەم خزمەتگوزاری، بەرنامە و چالاکییەکاندا جێبەجێ دەبن کە پەیمانگای سمارت پێشکەشی خوێندکارانی قۆناغی دوازدەهەمی دەکات. بە بەکارهێنانی سیستەمەکان و تۆمارکردن لە بەرنامەکاندا، تۆ و دایکوباوکت یان سەرپەرشتیارت ئەم مەرجانە قبوڵ دەکەن و پابەندبوونی خۆتان بە سەرجەم ڕێساکان ڕادەگەیەنن.

تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات والبرامج والأنشطة التي يقدمها معهد سمارت لطلبة الصف الثاني عشر. باستخدامك لأنظمتنا والتسجيل في برامجنا، فإنك و/أو ولي أمرك تقبلون هذه الشروط وتتعهدون بالالتزام بجميع القواعد المحددة.

These terms apply to all services, programs, and activities provided by Smart Institute to 12th-grade students. By using our platforms and enrolling in our programs, you and/or your guardian accept these terms and agree to abide by all specified regulations.

• ئەم مەرجانە سەرجەم بەشداربووان و بەکارهێنەرانی سیستەمەکە دەگرێتەوە: خوێندکاران، دایک و باوک/سەرپەرشتیاران، مامۆستایان و کارمەندانی پشتیوانی.
• تشمل هذه الشروط جميع المستفيدين والمستخدمين للنظام: الطلاب، أولياء الأمور/الأوصياء، المعلمين، وموظفي الدعم الفني.
• These terms cover all system participants and users: students, parents/guardians, teachers, and support staff.
• هەر گۆڕانکارییەکی تایبەت لەم مەرجانەدا پێویستی بە ڕەزامەندیی فەرمی و نووسراوی بەڕێوەبەرایەتیی پەیمانگا هەیە.
• أي تعديل أو تغيير خاص في هذه الشروط يتطلب موافقة رسمية وخطية من إدارة المعهد.
• Any special modifications to these terms require formal, written consent from the institute administration.
• مەبەست لە "پەیمانگا" لەم مەرجانەدا، پەیمانگای سمارت (Smart Institute)ە لە کەرکوک، لەگەڵ سەرجەم پلاتفۆرم و دامەزراوە دیجیتاڵییەکانی سەر بەو ناونیشانە.
• المقصود بـ "المعهد" في هذه الشروط هو معهد سمارت (Smart Institute) في كركوك، بالإضافة إلى كافة المنصات والمؤسسات الرقمية التابعة له.
• "Institute" in these terms refers to Smart Institute in Kirkuk, along with all associated digital platforms and institutions.

تۆمارکردن بە دوو ڕێگا جێگیر دەبێت: دروستکردنی هەژمار لە ڕێگەی ماڵپەڕەکەوە یان تۆمارکردنی ڕاستەوخۆ لەناو تەلاری پەیمانگادا. لە هەردوو دۆخەکەدا، پێویستە خوێندکار زانیاریی دروست و تەواو پێشکەش بکات.

يتم تثبيت التسجيل بطريقتين: إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني أو التسجيل المباشر داخل مبنى المعهد. في كلتا الحالتين، يجب على الطالب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة.

Enrollment is finalized in two ways: online account creation via our website or direct in-person registration at our campus. In both cases, students must provide accurate and truthful information.

• پرۆسەی تۆمارکردن پێویستی بە ڕەزامەندیی دایک و باوک/سەرپەرشتیار و ڕێککەوتنیان لەسەر شێوازی پارەدانی بەرنامەکان هەیە.
• تتطلب عملية التسجيل موافقة أولياء الأمور/الأوصياء واتفاقهم على آلية وطرق سداد رسوم البرامج والدورات.
• The enrollment process requires parent/guardian consent and agreement on payment terms for the selected programs.
• پەیمانگا مافی گۆڕینی کاتی وانەکان، مامۆستایان یان ڕێکخستنەوەی کۆرسەکان بۆ خۆی دەپارێزێت بەپێی پێویستیی کارگێڕی و فێرکاری.
• يحتفظ المعهد بالحق في تعديل مواعيد الدروس، الهيئة التدريسية، أو إعادة تنظيم الدورات وفقاً للمصلحة التعليمية والإدارية.
• The institute reserves the right to modify class schedules, instructors, or course structures in accordance with administrative and educational requirements.
• پێویستە بەشداربووان پابەندی کاتەکانی دەستپێکردن و کۆتاییهاتنی کۆرسەکان بن کە لەلایەن پەیمانگاوە دیاری دەکرێن.
• يجب على المشاركين الالتزام بالمواعيد المحددة لبداية ونهاية الدورات التي تعلنها إدارة المعهد فترات محددة.
• Participants must adhere to the course start and end dates designated officially by the institute administration.

پارەدان لە ڕێگەی نەختینە (کاش) یان کارتە بانکی و ئەلیکترۆنییە ڕێگەپێدراوەکانەوە دەبێت. بڕی تێچووەکان بەپێی جۆری بەرنامەکە و خشتەی دارایی فەرمی دیاری دەکرێن.

يتم الدفع نقداً (كاش) أو عبر البطاقات المصرفية والإلكترونية المعتمدة. تحدد الأسعار والرسوم بناءً على جدول الرسوم والتكلفة المعتمد رسمياً لكل برنامج.

Payments are processed in cash or via approved bank/electronic cards. Program fees are determined based on the official tuition rate schedule for each program.

• پێویستە شایستە داراییەکان پێش دەستپێکردنی کۆرسەکان یان بەپێی قیستی ڕێککەوتوو بدرێن، و تەنها بەپێی سیاسەتی گێڕانەوەی پەیمانگا دەتوانرێت داوای گێڕانەوەی پارە بکرێت.
• يجب دفع المستحقات المالية قبل بدء الدورات أو وفقاً لأقساط متفق عليها مسبقاً، ولا يمكن طلب استرداد المبالغ إلا بموجب سياسة الاسترجاع الخاصة بالمعهد.
• Financial dues must be paid before course commencement or in accordance with pre-agreed installments. Refund requests are subject strictly to the institute's refund policy.
• داواکاری گێڕانەوەی پارە تەنها لە ماوەی دوو هەفتەی یەکەم لە دەستپێکردنی وانەکاندا بەردەست دەبێت، بەو مەرجەی خوێندکارەکە بە فەرمی کشانەوەی خۆی تۆمار بکات. دوای تێپەڕبوونی ئەم ماوەیە، هیچ بڕە پارەیەک ناگێڕدرێتەوە.
• يكون طلب استرداد الرسوم متاحاً فقط خلال الأسبوعين الأولين من بدء الدراسة، شريطة تسجيل الطالب لانسحابه رسمياً. لا يحق المطالبة بأي مبالغ بعد مرور هذه الفترة.
• Refund requests are only available within the first two weeks of class commencement, provided the student formally registers their withdrawal. No refunds will be issued after this period.
• پێویستە پسوولەی فەرمیی پارەدان بپارێزرێت، چونکە بەبێ پسوولە ناتوانرێت چاوخشاندنەوە بە هیچ کێشەیەکی داراییدا بکرێت.
• يجب الاحتفاظ بالإيصال المالي الرسمي، حيث لا يمكن مراجعة أو تسوية أي شكوى أو إشكالية مالية بدون تقديم الإيصال الأصلي.
• The official payment receipt must be preserved, as no financial review or dispute resolution can be initiated without presenting it.

پێویستە خوێندکاران بە ڕێکوپێکی و لە کاتی دیاریکراودا ئامادەی وانەکان ببن و هەوڵی تەواو بدەن بۆ سەرکەوتنیان. پەیوەندی بەردەوام لە نێوان پەیمانگا و دایک و باوکدا دەپارێزرێت.

يجب على الطلاب حضور المحاضرات بانتظام وفي الأوقات المحددة وبذل أقصى جهد لضمان تفوقهم. يتم الحفاظ على تواصل مستمر وبناء بين المعهد وأولياء الأمور.

Students must attend classes regularly, arrive on time, and put forth maximum effort to ensure their academic success. Continuous and constructive communication is maintained between the institute and parents.

• گرنگە خوێندکاران ڕەوشت و دیسیپلینی خوێندن بپارێزن و ڕێز لە مامۆستایان و هاوڕێکانیان بگرن، و بۆ مەبەستی فێرکاری پلاتفۆرمە دیجیتاڵییەکان بەکاربهێنن.
• من الضروري التزام الطلاب بالسلوك القويم والانضباط الأكاديمي، واحترام المدرسين وزملائهم، واستخدام المنصات الرقمية للأغراض التعليمية المصرحة فقط.
• Students must maintain excellent academic conduct, show respect to instructors and peers, and use digital platforms solely for designated educational purposes.
• پێشکەشکردنی هەر جۆرە مۆڵەتێکی پزیشکی یان پاساوێکی ڕەوا پێویستە لە کاتی خۆیدا ڕادەستی کارگێڕیی پەیمانگا بکرێت.
• يجب تقديم أي تقارير طبية أو أعذار غياب رسمية ومبررة إلى إدارة المعهد في وقتها المناسب دون تأخير.
• Any medical reports or official absence excuses must be presented to the institute administration in a timely manner.
• پاراستنی کەلوپەل و ئامرازەکانی پەیمانگا ئەرکی هەمووانە، و بەکارهێنانی مۆبایل لە کاتی وانەکاندا بە توندی قەدەغەیە تەنها بۆ مەبەستی ڕێگەپێدراوی فێرکاری نەبێت.
• الحفاظ على ممتلكات وأدوات المعهد مسؤولية جماعية، ويُمنع منعاً باتاً استخدام الهواتف المحمولة أثناء الدروس إلا لأغراض تعليمية يحددها الأستاذ.
• Preserving institute properties and equipment is a shared responsibility, and mobile phone usage during classes is strictly prohibited unless specifically permitted by the instructor for educational tasks.

سیستەمی تۆمارکردنی ئۆنلاین، پلاتفۆرمی Smart Exams و یارمەتیدەری زیرەکی دەستکرد (Smart AI) بە مەبەستی پەرەپێدانی فێربوون و هەڵسەنگاندنی خێرا دابین کراون. بەکارهێنانیان پێویستە پابەند بێت بەم مەرجانەی خوارەوە:

تم توفير نظام التسجيل الإلكتروني، منصة اختبارات سمارت (Smart Exams)، والمساعد الذكي (Smart AI) بهدف تعزيز وتسهيل عملية التعلم والتقييم السريع. يخضع استخدامها للشروط التالية:

Our online registration system, Smart Exams portal, and Smart AI assistant are provided to enhance learning and deliver rapid evaluations. Usage of these platforms is subject to the following guidelines:

• هەژمارەکەت تایبەتە بە خۆت و نابێت ناو و وشەی تێپەڕبوون (Password) بە هیچ کەسێکی تر بدەیت.
• حسابك شخصي تماماً ويجب عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور (Password) الخاصة بك مع أي شخص آخر.
• Your account is strictly personal; sharing your credentials or password with any other person is entirely prohibited.
• سەرجەم چالاکییەکان و زانیارییە نێردراوەکان لە چوارچێوەی سیاسەتی پاراستنی داتا و تایبەتمەندیدا چاودێری دەکرێن.
• تخضع جميع الأنشطة والبيانات المرسلة للرقابة والمراجعة بموجب سياسة حماية البيانات والخصوصية المعتمدة لدى المعهد.
• All activities and submitted data are monitored in compliance with our data protection and privacy policy.
• یارمەتیدەری زیرەکی دەستکرد (Smart AI) ڕوونکردنەوەی زانستی و ڕێنمایی پێشکەش دەکات، بەڵام وەڵامەکانی تەنها وەک هاوکاریی فێرکاری دادەنرێن و نابێت وەک سەرچاوەی تاقیکردنەوەی کۆتایی پشتیان پێ ببەسترێت.
• يقدم المساعد الذكي (Smart AI) شروحات علمية وإرشادية، لكن إجاباته تعتبر بمثابة مساعدة دراسية فقط ولا يجب اعتمادها كبديل للمرجع الأكاديمي النهائي أو التقييمات الرسمية.
• The Smart AI assistant provides scientific explanations and guidance, but its outputs must be treated as auxiliary educational resources rather than final academic authority or graded reviews.

سەرجەم ماددە فێرکارییەکان، مەلزەمەکان، ڤیدیۆکان و داتا دیجیتاڵییەکان بە خاوەندارێتیی تایبەتی پەیمانگای سمارت دەمێننەوە. کۆپیکردن یان بڵاوکردنەوەیان بەبێ مۆڵەتی فەرمی ڕێکاری یاسایی بەدوای خۆیدا دەهێنێت.

جميع المواد التعليمية، الملازم، مقاطع الفيديو والبيانات الرقمية تظل ملكية فكرية وحصرية لمعهد سمارت. أي نسخ أو إعادة نشر بدون إذن خطي مسبق يعرض فاعله للمساءلة القانونية.

All educational materials, summary booklets, videos, and digital assets remain the exclusive intellectual property of Smart Institute. Any copying or redistribution without formal written consent will result in legal action.

• بەکارهێنانی فایل، ڤیدیۆ و کەرستەکانی وانە گوتنەوە تەنها بۆ خوێندکارانی فەرمیی پەیمانگاکەمان ڕێگەپێدراوە.
• يُسمح باستخدام الملفات والمقاطع والمواد الدراسية حصرياً للطلاب المسجلين رسمياً داخل المعهد.
• Access to study files, videos, and teaching aids is restricted solely to officially registered students of the institute.
• پرسیارەکانی تاقیکردنەوە و کەرستە فێرکارییەکان کە لەلایەن پەیمانگاوە دابین دەکرێن نابێت کۆپی بکرێن یان بڵاو بکرێنەوە یان بۆ مەبەستی بازرگانی بەکاربهێنرێن.
• لا يجوز نسخ أسئلة الاختبارات أو المواد التعليمية التي يوفرها المعهد، أو توزيعها، أو استخدامها لأي أغراض تجارية أو ربحية.
• Exam questions and educational aids provided by the institute must not be copied, distributed, or utilized for commercial purposes.
• پەیمانگا دەتوانێت وێنە، ڤیدیۆ یان دەستکەوتە زانستییەکانی خوێندکاران بۆ مەبەستی ڕیکلام و بڵاوکراوە فەرمییەکان بەکاربهێنێت دوای وەرگرتنی ڕەزامەندیی سەرپەرشتیار.
• يحق للمعهد استخدام صور أو مقاطع أو أسماء الطلاب المتفوقين في الإعلانات والمطبوعات الرسمية بعد الحصول على موافقة خطية من ولي الأمر.
• The institute reserves the right to use student photos, videos, or academic achievements in official promotional and marketing media, subject to parent/guardian consent.

ئەم مەرجانە بەپێی یاساکانی هەرێمی کوردستان و عێراق بەڕێوەدەچن. هەر گۆڕانکارییەک لە ڕێگەی بڵاوکردنەوەی فەرمی لە ماڵپەڕەکەدا ڕادەگەیەنرێت.

تخضع هذه الشروط واللوائح للقوانين السارية في إقليم كردستان والعراق. ويتم الإعلان عن أي تحديثات رسمية عبر نشرها في هذه الصفحة على الموقع الإلكتروني.

These terms and regulations are governed by the applicable laws of the Kurdistan Region and Iraq. Any official updates are declared directly by posting on this webpage.

• سەرجەم گۆڕانکارییەکان لەم پەڕەیەدا جێگیر دەکرێن و لە ڕێگەی نامەی واتساپ یان ئاگادارکردنەوەی ناوخۆیی بە خوێندکاران و سەرپەرشتیاران ڕادەگەیەنرێن.
• يتم تثبيت كافة التعديلات في هذه الصفحة وتنبيه الطلاب وأولياء أمورهم من خلال رسائل واتساب أو الإعلانات الداخلية للمعهد.
• All modifications are instituted on this page, and students/guardians are notified via WhatsApp messages or in-house announcements.
• بۆ هەر پرسیار و ڕوونکردنەوەیەک، دەتوانن پەیوەندی بکەن بە ئیمەیڵی info@smartinstitute.site یان ژمارەی واتساپی 0772-126-9222.
• لأي استفسار أو توضيح، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@smartinstitute.site أو رقم واتساب 0772-126-9222.
• For any inquiries or clarifications, you can contact us via email at info@smartinstitute.site or WhatsApp at 0772-126-9222.
• لە کاتی وجودی هەر کێشە یان ناکۆکییەکدا، کارگێڕیی پەیمانگا بە هاوبەشی لەگەڵ خێزانی خوێندکار بە شێوازێکی دۆستانە و کارگێڕی هەوڵی چارەسەرکردنی دەدەن.
• في حال حدوث أي نزاع أو سوء تفاهم، تعمل إدارة المعهد بالتعاون مع عائلة الطالب على حل الإشكالية ودياً وبشكل تربوي وسريع.
• In case of any disputes or misunderstandings, the institute administration works collaboratively with the student's family to resolve the matter amicably, constructively, and quickly.